儀器配送問(wèn)題
本公司儀器的運(yùn)送,通過(guò)快遞或貨運(yùn)的方式送達(dá)用戶,不論采用何種方式運(yùn)送儀器,用戶都有權(quán)要求儀器收到時(shí)包裝完整,所有附件齊全。
送貨上門(快遞)
1、上海、江浙地區(qū),快遞服務(wù)范圍內(nèi),全套儀器毛重在 50KG 以下,我們公司提供免費(fèi)快遞送貨上門,隔天收到。
2、除上海、江浙以外的地區(qū),快遞服務(wù)范圍內(nèi),全套儀器毛重在 50KG 以下,我們公司提供免費(fèi)快遞送貨上門,大約 2-5 個(gè)工作日后收到。
3、全國(guó)各地區(qū),在中鐵快運(yùn)送貨范圍內(nèi),全套儀器毛重在 50KG 以下,我們公司提供免費(fèi)中鐵快運(yùn)送貨上門,大約 3-5 個(gè)工作日后收到。
4、其他條件如果需要送貨上門,費(fèi)用另算。
公路運(yùn)輸 (物流)
1、在不符合送貨上門條件的訂單,我們免費(fèi)通過(guò)公路運(yùn)輸(華宇、佳吉、匯通、匯聚)發(fā)運(yùn),到您所在地區(qū)后物流公司會(huì)聯(lián)系您提貨。大約 5-10 個(gè)工作日后收到。
2、極偏遠(yuǎn)地區(qū),請(qǐng)您提供發(fā)運(yùn)方式,具體費(fèi)用需協(xié)商。
送貨上門的用戶,請(qǐng)您在收到儀器時(shí)當(dāng)場(chǎng)按照訂單檢查驗(yàn)收,如儀器缺少、破損、殘缺、錯(cuò)發(fā)情況請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)指出并拒收或在快遞人員在場(chǎng)時(shí)致電我們客服,我們將免費(fèi)重新配送,否則一經(jīng)簽收再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,則需您先致電我們客服闡明原因,得到許可后方能將儀器寄回,郵費(fèi)需自理,我們?cè)谑盏侥幕氐膬x器后再免費(fèi)重新配送。
其他運(yùn)輸方式的用戶收到的儀器包裝不完整,造成儀器有所損壞,影響到儀器質(zhì)量,請(qǐng)用戶立即與客戶服務(wù)部聯(lián)系,我們將根據(jù)用戶的要求對(duì)儀器進(jìn)行修理、更換或退貨等處理。